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服务领域
海南ISO9001认证产品实现策划内容

 海南ISO9001认证产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的内容:

1、海南ISO9001认证应确定每一种产品(或项目、服务)的质量目标和要求。产品要求包括产品性能、所用材料、工艺和技
 
术参数、安装服务、包装运输等方面的要求;产品的海南ISO9001认证质量目标应是针对这些产品要求而制订的目标,而
 
且应能根据零件生产和装配、采购、检验、等具体工艺过程以及职能部门、车间等能具体分解下去。
2、海南ISO9001认证应确定产品所需的过程、文件和资源的需求。例如:一是针对该产品所需的过程有新产品设计和开发
 
过程、零部件外发包过程、原材料采购过程、产品制造和装配过程、检验测量过程、市场营销及服务过程等。二是确定产
 
品实现所需要的文件,如产品图纸、质量计划、工艺文件、试验程序、检验规程、验收标准、规范等;这类文件中应包含
 
纯技术性的细节,应明确规定圆满完成工作的准则、需符合的规范和技艺评定准则,应使用最清楚实用的方法通过文字标
 
准、图片、图表或样品来规定技艺评定准则。三是确定产品实现所需要的资源,包括原材料、辅助材料、水、电、气、汽
 
等所需能源、"生产"设备、检验测量设备、人力资源配置等。
3、海南ISO9001认证策划文件中,应确定产品所要求的验证、确认和试验的方法,例如,应明确产品是进行振动、冲击、
 
环境试验等试验,还是进行类比计算验证,还是以顾客在验收报告上签字确认为准。其次是还应确定产品要求的监视、检
 
验方法,例如,进货检验是在组织内进行,还是在供方进行,采用什么检验方式;零件的检验是每道工序都进行检验还是
 
在重要的工序进行,是全检还是抽检;确定产品的接受准则,包含验收标准、评价项目和抽样方法;是100%检验、还是批
 
次抽样、或连续抽样等。
4、海南ISO9001认证策划的要求和结果应形成文件形式,如海南ISO9001认证质量计划书、项目计划书等,对生产简单产
 
品的小企业而言,其输出甚至可用口头说明的方式。但是,其上述为实现过程及其产品满足要求所必需的质量记录则应保
 
持,以作为证据。组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。
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